喜訊！華通機電股份通過“五星級”售后服務認證

      近期，經第三方國檢公信（北京）檢驗認證公司權威專家組現場檢查，綜合評審，公司售后服務能力順利通過國家標準GB/T27922-2011《商品售后服務評價體系》五星級認證。

      審核中，審核組專家具體主要從企業內部條件、服務執行、客戶跟進和服務改進4個層次、 8個單項的27項指標進行系統評價與嚴格審查。認證過程嚴格依照國家標準《商品售后服務評價體系》進行，采用現場評審、客戶暗訪等手段，了解企業最真實的運行狀態。最后，專家組一致認為，華通機電股份服務體系健全，結構規范、管理標準、流程清晰，生產效率和服務水平達到很高標準。

      多年來，華通機電股份始終秉持“專業制造，專心服務”的經營理念，以滿足客戶需求、超越顧客期望為己任，堅持創新，堅持為國內外消費者提供最優質的產品和服務，并不斷提高信譽度，美譽度，從而增強消費者購買信心，提升滿意度。

      據悉，售后服務認證， 由國家商務部頒布、國家批準的全行業服務認證。根據各項評比得分，共分為4個等級，95分即評定為符合最高級別“五星級”要求，由于其評定標準嚴苛，一次性通過“五星級售后服務認證”的機率極低。（徐剛、殷付德）